Տեխնիկական սպասարկում

Տեխնիկական սպասարկում

Գրավ

Ծառայության թեժ գիծ՝ +8618049928919/021-64885307

ցմահ ծառայություն

Երաշխիքը 12 ամիս է, և ապրանքը ապահովում է ողջ կյանքի ընթացքում սպասարկում:
Հաճախորդների սպասարկումը կպատասխանի հաճախորդի վերանորոգման հարցումը ստանալուց հետո 2 ժամվա ընթացքում:

Պահեստամասեր և փոխարինում

Անջին մեծ ուշադրություն է դարձնում արտադրանքի նախագծման մեջ մասերի և բաղադրիչների «համընդհանուրությանը» և «փոխարինելիությանը», և յուրաքանչյուր հոսքաչափ արտադրանքի համար ստեղծել է ամբողջական տեխնիկական ֆայլ:Գործարանը հագեցած է մեծ թվով աքսեսուարներով, որպեսզի օգտագործողների արտադրանքը հնարավոր լինի արագ և արագ վերանորոգել:

Երաշխիքային ժամկետ

Ապրանքի առաքման օրվանից 12 ամիս:

Երաշխիքային սահմանափակումներ

1. Հոսքաչափի տեղադրումը չի համապատասխանում ազգային կանոնակարգերին և Nal տեխնիկական փաստաթղթերով նախատեսված ուղեցույցներին:
2. Մարդկային գործոններ և անդիմադրելի գործոններ.

Կյանքի ծառայության կանոնակարգեր

Shanghai Angji-ն իրականացնում է ողջ կյանքի ընթացքում սպասարկում իր բոլոր ապրանքների համար, և սպասարկման դրույթը հետևյալն է.
1. Համոզվեք, որ արտադրանքը աշխատում է անխափան:
2. Շարունակեք պահպանել չափումների բարձր ճշգրտությունը և երկարացնել արտադրանքի կյանքը:
3. Նվազագույնի հասցրեք օգտագործողի վերանորոգման և պահպանման ծախսերը:

Սպասարկման առարկաներ

Խստորեն հետևեք արտադրանքի ձեռնարկի պահանջներին՝ արտադրանքի տեղադրման և շահագործման հանձնելու համար:

Տեխնիկական աջակցություն

1. Օգնել օգտվողին կատարել ողջամիտ ընտրություն՝ ըստ կայքի պայմանների և գործընթացի պահանջների:Համոզվեք, որ գործիքը աշխատում է նորմալ և արդյունավետ:
2. Օգտատերերի օպերատորների անվճար ուսուցում։
3. Աջակցել օգտվողներին գործիքների կառավարման համակարգի ձևակերպման գործում:
4. Ծառայության թեժ գիծը հասանելի է օրը 24 ժամ, տարին 365 օր՝ օգտատերերի բոլոր հարցումներին ժամանակին և ճշգրիտ պատասխանելու և վերանորոգման յուրաքանչյուր հարցումը ժամանակին և արդյունավետ կազմակերպելու համար:

Այլ

1. Յուրաքանչյուր ծառայության ավարտից հետո լրացվում և հաստատվում է օգտագործողի կողմից «Վաճառքից հետո սպասարկման ձևը»:
2. Հետևեք և նորից այցելեք օգտատերերին, անցկացրեք «օգտատերերի բավարարվածության հարցում» և ողջունեք օգտատերերին՝ ապրանքի որակի և սպասարկման որակի համապարփակ գնահատում կատարելու համար: