Երդում
Ծառայության թեժ գիծ՝ +8618049928919/021-64885307
Ցմահ ծառայություն
Երաշխիքը 12 ամիս է, իսկ ապրանքը ապահովում է ցմահ սպասարկում։
Հաճախորդների սպասարկման ծառայությունը կպատասխանի հաճախորդի կողմից վերանորոգման հարցումը ստանալուց հետո 2 ժամվա ընթացքում։
Պահեստամասեր և փոխարինում
Անջի ընկերությունը մեծ ուշադրություն է դարձնում արտադրանքի նախագծման մեջ մասերի և բաղադրիչների «համընդհանուրությանը» և «փոխարինելիությանը» և յուրաքանչյուր հոսքաչափի արտադրանքի համար ստեղծել է ամբողջական տեխնիկական ֆայլ: Գործարանը հագեցած է մեծ թվով պարագաներով՝ ապահովելու համար, որ օգտագործողների արտադրանքը կարողանա արագ և արագ վերանորոգվել:
Երաշխիքային ժամկետը
Ապրանքի առաքման օրվանից 12 ամիս։
Երաշխիքի սահմանափակումներ
1. Հոսքաչափի տեղադրումը չի համապատասխանում ազգային կանոնակարգերին և NAL տեխնիկական փաստաթղթերում նշված ուղեցույցներին։
2. Մարդկային գործոններ և անդիմադրելի գործոններ։
Կյանքի ծառայության կանոնակարգեր
Շանհայ Անջի ընկերությունը իր բոլոր արտադրանքի համար իրականացնում է ցմահ սպասարկում, և սպասարկման սկզբունքն է.
1. Համոզվեք, որ ապրանքը անխափան աշխատում է։
2. Շարունակեք պահպանել չափման բարձր ճշգրտությունը և երկարացնել արտադրանքի կյանքը։
3. Նվազագույնի հասցնել օգտագործողի վերանորոգման և սպասարկման ծախսերը։
Սպասարկման ապրանքներ
Խստորեն հետևեք արտադրանքի ձեռնարկի պահանջներին՝ արտադրանքի տեղադրման և շահագործման ընթացքում ուղղորդելու համար։
Տեխնիկական աջակցություն
1. Օգնեք օգտատիրոջը կատարել ողջամիտ ընտրություն՝ համաձայն տեղանքի պայմանների և գործընթացի պահանջների: Համոզվեք, որ գործիքը աշխատում է նորմալ և արդյունավետ:
2. Օգտատեր օպերատորների անվճար ուսուցում:
3. Օգնել օգտատերերին գործիքների կառավարման համակարգ մշակելու հարցում։
4. Սպասարկման թեժ գիծը հասանելի է օրական 24 ժամ, տարեկան 365 օր՝ օգտատերերի յուրաքանչյուր հարցմանը ժամանակին և ճշգրիտ պատասխանելու և յուրաքանչյուր վերանորոգման հարցում ժամանակին և արդյունավետ կերպով կազմակերպելու համար:
Այլ
1. Յուրաքանչյուր սպասարկման ավարտից հետո, օգտատիրոջ կողմից լրացվում և հաստատվում է «Վաճառքի հետվաճառքային սպասարկման ձևաթուղթը»։
2. Հետևեք և կրկնակի այցելեք օգտատերերին, անցկացրեք «օգտատերերի գոհունակության հարցում» և ողջունեք օգտատերերին՝ ապրանքի որակի և ծառայության որակի համապարփակ գնահատական տալու համար։