Տեխնիկական սպասարկում

Տեխնիկական սպասարկում

Գրավ

Serviceառայության թեժ գիծ ՝ + 8618049928919 / 021-64885307

Ifամկետային ծառայություն

Երաշխիքը 12 ամիս է, և ապրանքը տրամադրում է ողջ կյանքի պահպանման ծառայություն:
Հաճախորդների սպասարկումը կպատասխանի հաճախորդի `վերանորոգման պահանջը ստանալուց հետո 2 ժամվա ընթացքում:

Պահեստամասեր և փոխարինում

Angji- ն մեծ ուշադրություն է դարձնում արտադրանքի նախագծման մեջ մասերի և բաղադրիչների «ունիվերսալությանը» և «փոխանակելիությանը» և յուրաքանչյուր հոսքաչափի արտադրանքի համար ստեղծել է ամբողջական տեխնիկական ֆայլ: Գործարանը հագեցած է մեծ թվով պարագաներով ՝ ապահովելու համար, որ օգտագործողների արտադրանքը հնարավորինս արագ և արագ վերականգնվի:

Երաշխիքային ժամկետ

Ապրանքի առաքման օրվանից 12 ամիս:

Երաշխիքի սահմանափակումներ

1. Հոսքիաչափի տեղադրումը չի համապատասխանում ազգային կանոնակարգերին և Նալի տեխնիկական փաստաթղթերում ամրագրված ուղեցույցներին:
2. Մարդկային գործոններ և անդիմադրելի գործոններ:

Կյանքի ծառայության կանոնակարգեր

Shanghai Angji- ն իր բոլոր արտադրանքների համար իրականացնում է ողջ կյանքի ընթացքում սպասարկում, և ծառայության սկզբունքն է.
1. Համոզվեք, որ ապրանքը անխափան աշխատում է:
2. Շարունակեք պահպանել չափման բարձր ճշգրտությունը և երկարացնել արտադրանքի կյանքը:
3. Նվազագույնի հասցնել օգտագործողի վերանորոգման և տեխնիկական սպասարկման ծախսերը:

Սպասարկման իրեր

Խստորեն հետևեք արտադրանքի ձեռնարկի պահանջներին ՝ ապրանքի տեղադրումն ու գործարկումն ուղղորդելու համար:

Տեխնիկական աջակցություն

1. Օգնեք օգտվողին կատարել ողջամիտ ընտրություն ՝ համաձայն կայքի պայմանների և գործընթացի պահանջների: Համոզվեք, որ գործիքը նորմալ և արդյունավետ է գործում:
2. Օգտագործողների օպերատորների անվճար ուսուցում:
3. Օգնեք օգտվողներին գործիքների կառավարման համակարգի ձևավորման գործում:
4. hotառայության թեժ գիծը գործում է օրը 24 ժամ, տարվա 365 օր `ժամանակին և ճշգրիտ կերպով պատասխանելու օգտվողներից ստացված յուրաքանչյուր հարցումին և ժամանակին և արդյունավետ միջոցներ ձեռնարկելու վերանորոգման յուրաքանչյուր խնդրանքի համար:

Այլ

1. Յուրաքանչյուր ծառայություն ավարտելուց հետո «Հետվաճառքի ծառայության ձևը» լրացվում և հաստատվում է օգտագործողի կողմից:
2. Հետևեք և վերադարձեք օգտվողներին կատարած այցերը, անցկացրեք «օգտագործողների բավարարվածության հարցում» և ողջունեք օգտվողներին ՝ արտադրանքի որակի և ծառայությունների որակի համապարփակ գնահատման համար: